前幾天整理皮夾,看見兩張一模一樣的信用卡簽單
是之前上阿里山星巴克,儲值的簽單
心想應該是混亂中店員把我簽名的那張,連同發票一起給我
我打了104查號台查詢電話,但他們並沒有登記
所以打了統一客服,結果小姐要我打星巴克客服電話
輾轉中,終於有阿里山星巴克電話
撥過去,一個小姐接的
我說明原因後,她笑了笑直說她們也在傷腦筋
我跟她要了傳真機號碼,用傳真方式給他簽單
她一直謝謝我給了她們電話,解決他們的煩惱
希望我留下地址,要寄給我一張咖啡卷
當作謝謝我的小禮物,
我對她說,我打來不是為了要禮物的,
只是覺得簽單對店家來說,是很重要的
但她說她只是希望盡一點心意
後來我還是給了她地址,也謝謝她
星巴克因為物價關係,在咖啡價格上有做調整
很多人直喊喝不起,改喝較便宜的咖啡
我想對我來說,我仍偏愛星巴克
或許對我來說,這是對咖啡的一種執著
也或許他們的親切服務,是我一直很讚賞的
加油吧~~無論哪家咖啡店都一樣
拿出你們最親切的微笑對待客人
相信我們都會感受到你們的用心服務
真心的微笑服務,
回覆刪除也需要客戶的真誠感受來回應.
施與受的雙方,
才都有繼續前進努力的力量.
我也一樣支持Starbucks的啦~~ ^.^